Point sur les 3 premiers Cafés virtuels ADIRA

L’ADIRA a lancé mi-avril des « cafés virtuels » tous les jeudis matin de 9 à 10 pour permettre à ses adhérents d’échanger sur des thématiques diverses en rapport avec l’actualité du moment (confinement, santé économique, cybersécurité, …). Ces rencontres animées par Mary-José connaissent un succès croissant et semblent suivies par des membres fidèles appréciant l’initiative.

Le 1er Café virtuel, conçu dans un esprit d’échanges, de réconfort et de convivialité, a rassemblé 17 personnes et permis à chacun de se présenter, d’évoquer ses projets, ses activités en cours, enfin de sélectionner les prochains thèmes à développer avec des intervenants volontaires.

Le 2ème Café a réuni 27 participants autour du thème « Impacts de la crise sur les activités des uns et des autres » . Il a pu recueillir de nombreux témoignages très intéressants que l’on peut résumer en « faire face à la crise tout en préparant activement la reprise ». Faire face à la crise veut dire pour certains, réduire les budgets, arrêter les projets non stratégiques, chômage partiel, … Pour d’autres plus rares, car dans certains secteurs sensibles comme la santé, l’approvisionnement, … cela a pu également représenter un pic d’activité.

Préparer la reprise, garder de l’ambition, se manifeste pour certains par des embauches maintenues, des formations des collaborateurs aux dernières technologies, le maintien des projets stratégiques et même la signature de nouveaux contrats pour l’après.

Tout ceci, « numérique oblige » se réalisant avec une utilisation massive des outils numériques (téléconférences, réunions à distances, …) montrant ainsi une excellente adéquation des outils collaboratifs à ce type de fonctionnement. Sur ce plan l’après sera de l’avis général différent avec un maintien ou une extension du télétravail dans les entreprises, une augmentation des réunions virtuelles, … avec un risque de saturation pour certains.

Enfin, en parallèle, certaines entreprises et institutions s’impliquent dans la solidarité avec la dotation de PC aux écoles, la contribution à l’approvisionnement de masques, … montrant que dans des circonstances difficiles, hommes et entreprises savent pratiquer l’entraide.

Le 3ème Café Virtuel a rassemblé une vingtaine de participants et avait pour thème « La cybersécurité en temps de crise ». Le débat a permis de croiser les différentes expériences des DSI, ESN, Juristes . La cybercriminalité fait, comme lors de toutes les crises, l’objet d’une recrudescence en cette période de pandémie et de nombreux exemples ont été rapportés par la presse. Le consensus entre les participants s’est établi sur le fait qu’au-delà de la protection informatique du SI (élément nécessaire), la faiblesse vient des utilisateurs du SI qu’il convient donc de sensibiliser particulièrement en cette période de confinement. C’est d’autant plus vrai que le poste de travail se retrouve chez l’utilisateur et que dans certains cas on a recours à du BYOD (PC personnel). Des actions techniques d’accompagnement sont bien sûr à mettre en place : durcissement de la politique de mots de passe, GPO du poste renforcée (interdiction d’installer des logiciels tiers, …), renforcement du VPN, mais les actions de sensibilisation sont également à amplifier (gamification, vidéos de sensibilisation, rappels sur la protection physique des PC contre le vol, campagnes de faux phishing).

Pour conclure, un rappel à l’obligation élémentaire des entreprises à se protéger a été fait (la CNIL peut condamner des entreprises dans le cadre de pertes de données personnelles). En résumé, un SI se doit d’être sécurisé mais ne pourra jamais l’être à 100 % et la formation des utilisateurs est le second axe essentiel car l’utilisateur est celui par lequel viennent 90 % des attaques.

Prochain Café virtuel jeudi 7 mai à 9h sur « la veille technologique » en période de confinement.

Notes prises par François Vanheeckhoët et Mary-José Silvain